Rejoignez UBBAK à Lille, le réseau de VINCI Energies dédié aux technologies du froid, chaud et traitement d'air pour les applications process, et participez à la révolution du froid à haut degré. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets de réfrigération commerciale, en proposant des solutions techniques innovantes, performantes et respectueuses des normes environnementales.
Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Coordinateur SAV H/F
Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour principales missions :
Réception d'appels entrants liés au SAV
La planification des interventions SAV / Gestion du planning des techniciens
Gérer la saisie et le suivi des contrats d'entretien : positionnement des rendez-vous, alimentation de la base de données clients, publipostage pour envoi aux clients, etc.
Assurer un reporting en faisant remonter les incidents techniques au Responsable du SAV.
Assurer un reporting lié à la vente des contrats d'entretiens
Rédaction des devis clients / Facturation
Ce poste est à pourvoir sur Avelin (59) pour une rémunération (Plan Epargne groupe VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience.
De formation BAC à BAC +2, vous justifiez de 5 ans expérience réussie pour un poste similaire. Des connaissances techniques dans le domaine du froid commercial seront appréciées.
Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel, d'autonomie et d'une faculté d'adaptation. Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques. Votre aptitude à être polyvalent(e), votre esprit d'équipe et vos capacités d'analyses garantiront votre réussite.
Rejoignez UBBAK à Lille, le réseau de VINCI Energies dédié aux technologies du froid, chaud et traitement d'air pour les applications process, et participez à la révolution du froid à haut degré. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets de réfrigération commerciale, en proposant des solutions techniques innovantes, performantes et respectueuses des normes environnementales.
Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Coordinateur SAV H/F
Rattaché(e) au Responsable SAV et en collaboration avec les assistants, vous aurez pour principales missions :
Réception d'appels entrants liés au SAV
La planification des interventions SAV / Gestion du planning des techniciens
Gérer la saisie et le suivi des contrats d'entretien : positionnement des rendez-vous, alimentation de la base de données clients, publipostage pour envoi aux clients, etc.
Assurer un reporting en faisant remonter les incidents techniques au Responsable du SAV.
Assurer un reporting lié à la vente des contrats d'entretiens
Rédaction des devis clients / Facturation
Ce poste est à pourvoir sur Avelin (59) pour une rémunération (Plan Epargne groupe VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience.
De formation BAC à BAC +2, vous justifiez de 5 ans expérience réussie pour un poste similaire. Des connaissances techniques dans le domaine du froid commercial seront appréciées.
Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel, d'autonomie et d'une faculté d'adaptation. Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques. Votre aptitude à être polyvalent(e), votre esprit d'équipe et vos capacités d'analyses garantiront votre réussite.
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
